Yardım Merkezi
Aşağıdaki üç rehberle başlayın. Gelmeyen bir yatırım, yanlış ağdan gönderilmiş bir transfer ve hâlâ beklemede görünen bir çekim, desteğe en çok sorulan konulardır ve her birinin baştan sona bir anlatımı var. Geri kalan her şey aşağıda konuya göre gruplanmıştır ve her satır, cevabı veren sayfaya giden bir bağlantıdır.
Sorun giderme rehberleri
Kasanın kullandığı rakamlarla yazıldı; yani bu sayfalardaki sayılar, işleminizin değerlendirildiği sayılardır.
Kripto yatırım hesaba geçmedi
Ağ ağ onay sayıları, gerçekte ters giden beş şey ve desteğin ihtiyaç duyduğu tam bilgi.
Rehberi okuKriptoyu yanlış ağdan gönderdim
Bir adresin neden başka bir adres olmadığı, dürüstçe neye bakılabileceği ve desteğe gönderilecek tam bilgi.
Rehberi okuPara çekme hâlâ beklemede
Bir ödemenin geçtiği durumlar, her birini neden bir insanın incelediği ve bonus parasının neden henüz çekilemediği.
Rehberi oku
Konuya göre gezin
Hesap
Hesap açma, doğrulama, bakiyenizin tutulduğu para birimi ve arkanızda para bırakmadan hesabı kapatma.
Para yatırma
Kripto para ve ağ seçimi, gerçekte geçerli olan minimum, onay süreleri ve görünmeyen transferler.
Para çekme
Ödeme talebi oluşturma, iki faktörle onaylama, incelemenin nasıl işlediği ve bir talebin durumunu okuma.
Bonuslar
Hoş geldin kademeleri, çevrimin pratikte ne anlama geldiği, hangi oyunların şartı ilerlettiği ve bir teklifin ne zaman sona erdiği.
Oyunlar
Katalog ve stüdyoları, gerçek parayla oyun, RTP ve volatiliteyi okuma, sonuçların nasıl doğrulandığı ve telefonda oynama.
Güvenlik
İki faktörlü doğrulama, şifreler, sahte bir siteyi fark etme ve hakkınızda tuttuğumuz verilere ne olduğu.
Sorumlu oyun
Yatırım, kayıp ve oturum limitleri, soğuma süresi ve kendini dışlama. Hepsi kendi hesabınızdan ayarlanır ve anında yürürlüğe girer.
Desteğe yazmadan önce
- Sorunun ilgili olduğu hesaptan ve giriş yapmış olarak yazın; çoğu cevap için temsilcinin işlemi önünde görmesi gerekir.
- Bir yatırım için: cüzdanınızdaki işlem hash'i, ayrıca gönderdiğiniz kripto para ve ağ.
- Bir çekim için: geçmişinizdeki talep referansı ve talebi gönderdiğiniz saat.
- Bir bonus için: hangi teklif olduğu ve aldığınızdan beri ne kadar bahis yaptığınız.
- Teknik her şey için: cihaz, tarayıcı ve olayın tam saati.
Oyun eğlence olmaktan çıkarsa