İçeriğe geç
İçeriğe geç

Sıkça Sorulan Sorular

Konuya göre gruplanmış cevaplar. Eksik bir şey varsa destek, hesabınızın içinden bir mesaj uzağınızda.

Bir konuya atla

Hesap

Nasıl hesap açarım?
Tek bir form: e-posta adresi, şifre, ülke ve yaşınızı doğrulayan bir onay kutusu. Bir dakikadan kısa sürer, kayıtta hiçbir belge istenmez ve hiçbir aşamada kart veya banka bilgisi istenmez.
Kimliğimi doğrulamam gerekiyor mu?
Doğrulamayı operatör yürütür ve kendi süreci gerektirdiğinde talep eder. Belge gerekiyorsa talep, istenen belgelerin tam listesiyle birlikte hesabınızda görünür.

KYC'siz bir casino neleri ister, alan alan

Hesap para birimimi değiştirebilir miyim?
Hesap para birimi kayıt sırasında seçilir ve her bakiye, bahis ve bonus rakamı bu birimde gösterilir. Sonradan değiştirmek bir destek talebidir, çünkü açık bonuslar ve bekleyen işlemler bu birime bağlıdır.
İkinci bir hesap açabilir miyim?
Kişi başına tek hesap. Yinelenen hesaplar operatör tarafından tespit edilir ve bunlara bağlı bonuslarla birlikte kapatılabilir.
Hesabımı nasıl kapatırım?
Hesabınızdaki ayarlar sayfasından. Önce kalan bakiyenizi çekin; içinde para olan bir hesabı kapatmak, tek tıklık bir işlemi destek talebine dönüştürür.

Para yatırma

Nasıl para yatırırım?
Bir kripto para ve bir ağ seçin, sizin için üretilen adresi kopyalayın ve gösterilen tam tutarı gönderin. Ağ gereken onay sayısına ulaştığında bakiyeniz güncellenir.
Minimum yatırım var mı?
Evet ve kripto para başına değil, ağ başına belirlenir; çünkü ücretler ağdan ağa çok büyük farklılık gösterir. Her ağın minimumu kripto yatırma sayfasında listelenir.
Yatırımım neden hâlâ beklemede?
Onay bekliyor. Yatırma ekranındaki sayaç kaç onayın geldiğini ve kaçının gerektiğini gösterir. Yavaş ilerleyen bir sayacın olağan nedeni ağdaki yoğunluktur.
Yanlış ağı kullandım.
Transfer otomatik olarak eşleştirilmeyecek. İşlem hash'ini saklayın ve bir destek talebi açın; kurtarılıp kurtarılamayacağı ilgili ağlara bağlıdır.
Para yatırma ücreti var mı?
Gösterilen tutar, gereken tutardır. Tek ek maliyet, transferi yayına vermek için kendi cüzdanınızın ağa ödediği ücrettir.

Para çekme

Nasıl para çekerim?
Hesabınızdan bir çekim talebi oluşturun, kripto parayı, ağı ve hedef adresi seçin ve ikinci faktörünüzle onaylayın. Talep, ödenmeden önce operatör tarafından incelenir.
Para çekme ne kadar sürer?
İki aşama: operatör incelemesi ve ardından zincir üstü transfer. Gönderildikten sonra, bir blok gezgininde takip edebileceğiniz bir işlem hash'i alırsınız.
Para çekmek için neden iki faktörlü doğrulama gerekiyor?
Çünkü bir ödeme talimatını korumak için tek başına şifre yeterli değildir. Çalınmış bir şifrenin çalınmış bir bakiyeye dönüşmesini engelleyen şey ikinci faktördür.
Para çekme limitleri var mı?
Limitleri operatör belirler ve VIP seviyenize göre değişebilir. Size uygulanan limitler, talebi göndermeden önce çekim ekranında gösterilir.
Bir çekimin durumunu nereden görürüm?
İşlem geçmişinizde. Her talep mevcut durumunu gösterir ve ödendikten sonra işlem hash'i talebe eklenir.

Bonuslar

Bonusu nasıl alırım?
Uygun olduğunuz teklifler, siz onaylamadan önce yatırma ekranında listelenir. Birini seçmek onu o yatırıma bağlar ve çevrim şartı yanında gösterilir.
Çevrim ne demek?
Bonus bakiyesinin çekilebilir nakde dönüşmesi için oynanması gereken toplam tutardır. Bonusun, yatırımın ya da ikisinin toplamının katı olarak ifade edilir; hangisi olduğunu teklif belirtir.
Bazı oyunlarda ilerlemem neden daha yavaş?
Her kategorinin kendi katkı oranı vardır. Slotlar genellikle %100 katkı yapar, canlı masalar çok daha azını. Kategori başına oran teklifin kendisinde yayımlanır.
Bonus aktifken maksimum bahis sınırı var mı?
Evet ve bu teklifin bir parçasıdır. Bonus aktifken sınırın üzerinde bahis koymak bonusu geçersiz kılabilir; bu yüzden sınır, bonus bakiyesiyle bahis koyulabilen her yerde gösterilir.
Bonusun süresi dolarsa ne olur?
Geçerlilik süresi içinde tamamlanmamış bonus bakiyesi silinir. Kalan şart ve geri sayım, bonus aktif olduğu sürece hesabınızda gösterilir.

Oyunlar

Oyunları kim yapıyor?
Bağımsız stüdyolar. Her oyun kendi sağlayıcısı tarafından sunulur ve bu sitede değil, operatör platformunda çalışır: biz gösteririz, sonucu biz üretmeyiz.
Bir oyunu ücretsiz oynayabilir miyim?
Hayır. Demo modu yoktur: sitedeki her oyun gerçek parayla çalışır, bu yüzden katalog hesabınıza para yatırdığınızda açılır. RTP, volatilite ve maksimum kazanç her oyun sayfasında yayımlanır; bahis koymadan önce karşılaştıracağınız şey budur.
RTP nedir?
Oyuncuya dönüş oranı: bir oyunun çok sayıda tur boyunca geri ödemek üzere tasarlandığı toplam bahis payı. Oyunu tarif eder, asla bir oturumu değil ve önümüzdeki bir saatte ne olacağı hakkında hiçbir şey söylemez.
Bir sonucun adil olduğunu nasıl bilirim?
Sonuçlar bu site tarafından değil, sağlayıcının sertifikalı motoru tarafından üretilir. Provably fair oyunlar kendiniz doğrulayabileceğiniz bir tohum değeri yayımlar ve her tur, desteğe iletebileceğiniz bir referans taşır.
Oyunlar telefonda çalışıyor mu?
Evet. Site ve oyun çerçevesi önce mobil düşünülerek geliştirildi; oyunlar, sağlayıcının sunduğu biçime göre dikey ya da yatay çalışır.

Güvenlik

İki faktörlü doğrulamayı nasıl açarım?
Hesabınızın güvenlik bölümünden. Bunu ilk çekiminizden önce değil, ilk yatırımınızdan önce yapın.
Burada iyi bir şifre nasıl olur?
Uzun ve yalnızca bu siteye özel. Başka bir serviste kullanılmış bir şifre, onu kullandığınız en zayıf yer kadar güçlüdür.
Bir oturum ne kadar açık kalır?
Oturumlar bir süre işlem yapılmadığında sona erer ve güvenlik ayarlarınızdan herhangi bir cihazdan kapatılabilir. Artık kontrolünüzde olmayan bir cihaza verilecek en hızlı yanıt, oturumları her yerde kapatmaktır.
Sahte bir mesajı nasıl tanırım?
Destek asla şifrenizi, iki faktör kodlarınızı ya da cüzdan kurtarma ifadenizi istemez. Bunu isteyen her mesaj, hangi adresten geliyor görünürse görünsün destekten değildir.
Hakkımda hangi veriler saklanıyor?
Hesabın çalışması için gerekenler ve operatörün saklamakla yükümlü olduğu bilgiler. Gizlilik politikası kategorileri, amaçları ve saklama sürelerini açıklar.

Başka yerde tam olarak yanıtlandı

SSS yanıtı bir paragraftır. Bu dört sayfa, yukarıdaki yanıtlardan üçünün platformun kendi rakamlarıyla uçtan uca işlendiği yerlerdir.