Autoexclusión
La autoexclusión es una pausa deliberada y de sentido único. Es la herramienta más contundente del sitio, y está diseñada para que un momento de determinación no lo deshaga un momento de impulso.
Qué hace
Durante toda su duración bloquea los ingresos y bloquea el juego. Tu cuenta sigue accesible para retirar el saldo restante y para consultar tu historial, y quedas fuera de todos los mensajes promocionales.
Elegir una duración
Las pausas cortas existen como periodos de reflexión. La autoexclusión propiamente dicha se mide en meses o años, y el periodo que elijas corre hasta el final: no se puede acortar, ni pausar, ni revertir a petición.
Qué pasa al terminar
Al llegar la fecha no se reabre nada automáticamente. La reactivación es un paso deliberado, lo gestiona el operador y no es inmediata.
Cómo se solicita
La herramienta está en la sección de juego responsable de tu cuenta. Si prefieres no pasar por la interfaz, basta con un mensaje a soporte, y se ejecuta sin ninguna conversación sobre los motivos.
Excluirte en otros sitios
La autoexclusión aquí se aplica aquí. Varios países tienen sistemas multioperador que bloquean de golpe una larga lista de sitios, y una organización de apoyo independiente puede decirte si alguno te cubre.