Preguntas frecuentes

Un solo formulario: dirección de correo, contraseña, país y una casilla que confirma tu edad. Se tarda menos de un minuto, no se pide ningún documento al registrarte y en ningún momento se piden datos de tarjeta ni bancarios.

La verificación la gestiona el operador y se solicita cuando su proceso lo requiere. Si hacen falta documentos, la petición aparece en tu cuenta con la lista exacta.

Qué pide un casino sin KYC, campo por campo

La moneda de la cuenta se elige al registrarse y todos los saldos, apuestas y cifras de bono se muestran en ella. Cambiarla después es una solicitud de soporte, porque los bonos abiertos y las transacciones pendientes están ligados a ella.

Una cuenta por persona. El operador detecta las cuentas duplicadas y puede cerrarlas, junto con cualquier bono asociado a ellas.

Desde la página de ajustes de tu cuenta. Retira antes el saldo que te quede, porque cerrar una cuenta con fondos convierte una acción de un clic en una solicitud de soporte.

Elige una cripto y una red, copia la dirección generada para ti y envía el importe exacto indicado. Tu saldo se actualiza cuando la red alcanza el número de confirmaciones exigido.

Sí, y se fija por red y no por moneda, porque las comisiones difieren enormemente entre redes. El mínimo de cada red está indicado en la página de ingresos en cripto.

Está esperando confirmaciones. El contador de la pantalla de ingreso muestra cuántas han llegado y cuántas se exigen. La congestión de la red es el motivo habitual de un recuento lento.

La transferencia no se asociará automáticamente. Guarda el hash de la transacción y abre una solicitud de soporte: que se pueda recuperar depende de las redes implicadas.

El importe que se muestra es el importe requerido. El único coste adicional es la comisión de red que tu propia cartera paga para emitir la transferencia.

Solicita una retirada desde tu cuenta, elige la moneda, la red y la dirección de destino, y confirma con tu segundo factor. Después el operador revisa la solicitud antes de pagarla.

Dos fases: la revisión del operador y después la transferencia on-chain. Una vez enviada, recibes un hash de transacción que puedes seguir en un explorador de bloques.

Porque una contraseña sola no basta para proteger una orden de pago. El segundo factor es lo que impide que una contraseña robada se convierta en un saldo robado.

Los límites los fija el operador y pueden variar según tu nivel VIP. Los que se aplican a tu caso se muestran en la pantalla de retirada antes de que envíes la solicitud.

En tu historial de transacciones. Cada solicitud muestra su estado actual y, una vez pagada, lleva adjunto el hash de la transacción.

Las ofertas a las que optas aparecen en la pantalla de ingreso antes de confirmar. Al seleccionar una, queda asociada a ese ingreso, con el requisito de apuesta indicado junto a ella.

Es el importe total que hay que apostar antes de que el saldo de bono se convierta en dinero retirable. Se expresa como un multiplicador del bono, del ingreso o de ambos; la oferta indica cuál.

Cada categoría contribuye a su propio porcentaje. Las tragaperras suelen contribuir al 100 %, y las mesas en directo mucho menos. El porcentaje por categoría está publicado en la propia oferta.

Sí, y forma parte de la oferta. Apostar por encima con un bono activo puede anular el bono, así que el tope se muestra allí donde se puede apostar con saldo de bono.

El saldo de bono que no se haya liberado dentro del periodo de validez se elimina. El requisito pendiente y la cuenta atrás se muestran en tu cuenta mientras el bono está activo.

Estudios independientes. Cada título lo sirve su propio proveedor y se ejecuta en la plataforma del operador, no en este sitio: nosotros lo mostramos, no decidimos el resultado.

No. No hay modo de prueba: todos los títulos del sitio funcionan con dinero real, así que el catálogo se abre en cuanto tu cuenta tiene fondos. El RTP, la volatilidad y la ganancia máxima están publicados en cada ficha de juego, y eso es lo que se compara antes de apostar.

Return to player: la parte de todo lo apostado que un juego está diseñado para devolver a lo largo de un número enorme de rondas. Describe el juego, nunca una sesión, y no dice nada sobre lo que pasará en la próxima hora.

Los resultados los produce el motor certificado del proveedor, no este sitio. Los títulos provably fair publican una semilla que puedes verificar tú mismo, y cada ronda lleva una referencia que puedes citarle a soporte.

Sí. El sitio y el marco de juego están construidos pensando primero en el móvil, y los títulos funcionan en vertical o en horizontal según cómo los entregue el proveedor.

En la sección de seguridad de tu cuenta. Hazlo antes de tu primer ingreso, no antes de tu primera retirada.

Que sea larga y exclusiva de este sitio. Una contraseña reutilizada de otro servicio es tan fuerte como el sitio más débil en el que la hayas usado.

Las sesiones caducan tras un periodo de inactividad y se pueden cerrar desde cualquier dispositivo en tus ajustes de seguridad. Cerrarlas en todas partes es la respuesta más rápida ante un dispositivo que ya no controlas.

Soporte nunca te pide tu contraseña, tus códigos de dos factores ni la frase de recuperación de tu cartera. Cualquier mensaje que lo haga no es de soporte, venga de la dirección que venga.

Lo que la cuenta necesita para funcionar y lo que el operador está obligado a conservar. La política de privacidad detalla las categorías, las finalidades y los plazos de conservación.