ฝากคริปโตแล้วเงินไม่เข้า

การฝากเริ่มต้นเมื่อระบบแคชเชียร์สร้างที่อยู่สำหรับเหรียญหนึ่งบนเครือข่ายหนึ่งโดยเฉพาะ เสนอยอดที่ต้องโอนเป๊ะ ๆ และตรึงราคานั้นไว้ตามเวลานับถอยหลังบนหน้าจอ คุณโอนจากกระเป๋าของคุณ เครือข่ายยืนยันการโอน แล้วยอดเงินจึงขยับ ไม่มีขั้นไหนเกิดขึ้นทันที และขั้นตอนตรงกลางคือที่ที่การรอเกิดขึ้น

การยืนยันหนึ่งครั้งคือบล็อกที่สร้างขึ้นบนบล็อกที่บรรจุธุรกรรมของคุณ แต่ละเครือข่ายต้องการจำนวนไม่เท่ากัน และจำนวนเท่ากันก็ยังหมายถึงเวลารอที่ต่างกันมาก ขึ้นอยู่กับว่าเชนสร้างบล็อกเร็วแค่ไหน นี่คือจำนวนและเวลาโดยทั่วไปที่เราใช้เป็นเกณฑ์ในการเข้าบัญชี:

ยอดฝากทุกรายการมีเพดานล่างสองชั้น: ของเราที่ US$25.00 และของเครือข่ายเอง ค่าที่สูงกว่าเป็นตัวชนะ คอลัมน์สุดท้ายด้านบนจึงเป็นตัวเลขที่มีความหมายกับคุณ ไม่ใช่ตัวเลขที่กระเป๋าหรือเอ็กซ์เชนจ์ของคุณเรียกว่าขั้นต่ำ การโอนที่ต่ำกว่านั้นจะไม่เข้าบัญชีอัตโนมัติและต้องตามด้วยมือ

มีหนึ่งคู่ที่สูงกว่านั้น: USDT บน Ethereum (ERC-20) ต้องใช้ US$50.00 เพราะขั้นต่ำของเครือข่ายนั้นสูงกว่าของเรา การโอน US$25.00 ไปที่นั่นจะไม่เข้าบัญชี และนี่คือรูปแบบที่พบบ่อยที่สุดของปัญหานี้

1. 1

   มันยังยืนยันไม่ครบ

   พบบ่อยที่สุดอย่างเทียบไม่ติด และไม่ใช่ความผิดพลาดใด ๆ เปิดธุรกรรมของคุณในบล็อกเอ็กซ์พลอเรอร์แล้วอ่านจำนวนยืนยัน ถ้ามันต่ำกว่าตัวเลขในตารางด้านบน ยอดฝากของคุณกำลังทำสิ่งที่มันควรทำอยู่พอดี เชนที่ไวต่อค่าธรรมเนียมจะช้าลงเมื่อคนใช้เยอะ การโอนที่ตั้งค่าธรรมเนียมต่ำจึงอาจค้างอยู่หลายชั่วโมงก่อนจะขยับเลยด้วยซ้ำ

2. 2

   ยอดที่มาถึงตกต่ำกว่าเพดานล่าง

   ขั้นต่ำบังคับใช้กับยอดที่มาถึง ไม่ใช่ยอดที่คุณพิมพ์ ปกติเอ็กซ์เชนจ์จะหักค่าธรรมเนียมถอนออกจากยอดที่คุณสั่งโอน การโอนที่ผ่านเพดานล่างบนหน้าจอของคุณจึงอาจมาถึงแบบต่ำกว่านั้น อ่านยอดที่ได้รับจากเอ็กซ์พลอเรอร์ แทนตัวเลขที่คุณกรอกไว้ที่เอ็กซ์เชนจ์

3. 3

   มันออกไปผิดเครือข่าย

   ที่อยู่ที่ให้คุณมาถูกเฝ้าดูบนเครือข่ายเดียวเท่านั้น หลายเหรียญที่นี่ออกอยู่บนมากกว่าหนึ่งเครือข่าย และบางเครือข่ายใช้รูปแบบที่อยู่ร่วมกัน การโอนจึงสำเร็จบนเชนที่ไม่มีใครเฝ้าดูอยู่ กรณีนี้มีคู่มือของตัวเอง เพราะคำตอบต่างจากทุกกรณีอื่นในหน้านี้

4. 4

   ที่อยู่หมดอายุแล้ว

   ที่อยู่สำหรับฝากออกให้เพื่อการฝากหนึ่งครั้ง และหยุดถูกเฝ้าดูเมื่อเวลานับถอยหลังบนหน้าจอหมดลง เงินที่มาถึงหลังจากนั้นไม่ได้หายไป แต่จะไม่ถูกจับคู่อัตโนมัติอีก มันกลายเป็นการตามด้วยมือ ดังนั้นให้แจ้งเรื่องเข้ามา แทนที่จะนั่งรอ

5. 5

   ลืมใส่ memo หรือ tag

   บางเครือข่ายระบุผู้รับด้วย memo หรือ destination tag ควบคู่กับที่อยู่ ที่ใดที่จำเป็นต้องใช้ หน้าฝากเงินจะแสดงมันไว้ข้างที่อยู่ และหากไม่มีมัน การโอนก็จับคู่ไม่ได้ ถ้าหน้าฝากเงินของคุณไม่มีช่อง memo แปลว่าไม่จำเป็นต้องใช้ และตัดข้อนี้ทิ้งได้เลย

กระเป๋าของคุณให้แฮชธุรกรรมกับการโอนทุกครั้ง ปกติเรียกว่า TXID หรือ transaction ID คัดลอกมัน เปิดบล็อกเอ็กซ์พลอเรอร์ของเครือข่ายที่คุณโอนไป แล้ววางลงไป ห้าอย่างนี้เคลียร์ได้เกือบทุกกรณี:

• จำนวนยืนยัน ถ้าต่ำกว่าตัวเลขในตารางด้านบน คำตอบคือรอ ไม่มีอย่างอื่น
• ที่อยู่ผู้รับ เทียบกับที่อยู่บนหน้าฝากเงินของคุณทีละตัวอักษร ตรวจห้าตัวแรกกับห้าตัวสุดท้ายก็จับการวางผิดได้แล้ว
• เอ็กซ์พลอเรอร์นั้นเป็นของเชนไหน ถ้าเอ็กซ์พลอเรอร์ที่หาธุรกรรมของคุณเจอ ไม่ใช่ของเครือข่ายที่พิมพ์ไว้บนหน้าฝากเงิน แปลว่าคุณโอนผิดเครือข่าย
• ยอดที่มาถึงจริง ไม่ใช่ยอดที่คุณสั่งให้กระเป๋าโอน เทียบกับขั้นต่ำในตาราง
• เวลาที่มันมาถึง อะไรก็ตามที่มาถึงหลังเวลานับถอยหลังบนหน้าฝากเงินหมดลง ต้องแจ้งเรื่อง ไม่ใช่รอต่อ

เขียนเข้ามาเมื่อธุรกรรมยืนยันครบแล้วบนเครือข่ายที่ถูกต้อง ยอดสูงกว่าเพดานล่าง แต่ยังไม่เข้ายอดเงินของคุณ ส่วนถ้าคุณรู้อยู่แล้วว่ามันออกไปผิดเครือข่าย มาถึงต่ำกว่าขั้นต่ำ หรือมาถึงหลังที่อยู่หมดอายุ อย่ารอเลยแม้แต่นาทีเดียว สามกรณีนั้นไม่เคยคลี่คลายด้วยตัวเอง

ข้อความเดียวที่มีทุกอย่างครบ ช่วยประหยัดเวลาโต้ตอบไปมาได้เป็นวัน กรุณาระบุ:

• อีเมลที่ใช้กับบัญชีของคุณ
• เหรียญและเครือข่ายที่คุณโอนไป ตามชื่อที่กระเป๋าหรือเอ็กซ์เชนจ์ของคุณเรียกเป๊ะ ๆ
• ยอดเงิน ตามที่เอ็กซ์พลอเรอร์แสดง
• แฮชธุรกรรม
• ที่อยู่ผู้รับที่คุณโอนไป คัดลอกมา อย่าพิมพ์ใหม่
• วันและเวลาที่คุณโอน พร้อมเขตเวลาของคุณ

ถ้าส่งได้อย่างเดียว ให้ส่งแฮช ถ้าไม่มีมัน ไม่มีใครตามอะไรได้เลย และทุกคำตอบที่คุณได้จะเป็นการขอมันอยู่ดี