ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก
ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

คำถามที่พบบ่อย

คำตอบจัดกลุ่มตามหัวข้อ ถ้าหาไม่เจอ ฝ่ายบริการอยู่ห่างแค่ข้อความเดียวจากในบัญชีของคุณ

ข้ามไปยังหัวข้อ

บัญชี

เปิดบัญชีอย่างไร
แบบฟอร์มเดียว: อีเมล รหัสผ่าน ประเทศ และติ๊กช่องยืนยันอายุหนึ่งช่อง ใช้เวลาไม่ถึงหนึ่งนาที ไม่มีการขอเอกสารตอนสมัคร และไม่มีการถามข้อมูลบัตรหรือธนาคารในขั้นตอนใดเลย
ต้องยืนยันตัวตนไหม
การยืนยันตัวตนดำเนินการโดยผู้ให้บริการ และจะร้องขอเมื่อกระบวนการของเขากำหนด ถ้าต้องใช้เอกสาร คำขอจะปรากฏในบัญชีของคุณพร้อมรายการที่ชัดเจน

คาสิโนไม่ต้อง KYC ขออะไรบ้าง ทีละช่อง

เปลี่ยนสกุลเงินบัญชีได้ไหม
สกุลเงินบัญชีเลือกตอนสมัคร และทุกยอดเงิน ยอดเดิมพันและตัวเลขโบนัสจะแสดงเป็นสกุลนั้น การเปลี่ยนภายหลังต้องแจ้งฝ่ายบริการ เพราะโบนัสที่ยังไม่ปิดและธุรกรรมค้างอยู่ผูกกับสกุลเงินนั้น
เปิดบัญชีที่สองได้ไหม
หนึ่งคนหนึ่งบัญชี บัญชีซ้ำจะถูกตรวจพบโดยผู้ให้บริการและอาจถูกปิด พร้อมกับโบนัสที่ผูกอยู่กับบัญชีนั้น
ปิดบัญชีอย่างไร
จากหน้าตั้งค่าในบัญชีของคุณ ถอนยอดคงเหลือออกให้หมดก่อน เพราะการปิดบัญชีที่ยังมีเงินอยู่จะเปลี่ยนการกดครั้งเดียวให้กลายเป็นคำขอถึงฝ่ายบริการ

การฝากเงิน

ฝากเงินอย่างไร
เลือกเหรียญและเครือข่าย คัดลอกที่อยู่ที่ระบบสร้างให้คุณ แล้วโอนยอดตามที่แสดงเป๊ะ ๆ ยอดเงินจะอัปเดตเมื่อเครือข่ายยืนยันครบตามจำนวนที่กำหนด
มียอดฝากขั้นต่ำไหม
มี และกำหนดต่อเครือข่ายมากกว่าต่อเหรียญ เพราะค่าธรรมเนียมแต่ละเครือข่ายต่างกันมหาศาล ยอดขั้นต่ำของแต่ละเครือข่ายแสดงไว้ในหน้าฝากด้วยคริปโต
ทำไมยอดฝากของฉันยังค้างอยู่
มันกำลังรอการยืนยัน ตัวนับบนหน้าฝากเงินแสดงว่ามาแล้วกี่ครั้งและต้องการอีกเท่าไหร่ ความหนาแน่นของเครือข่ายคือสาเหตุปกติที่ทำให้นับช้า
ฉันใช้เครือข่ายผิด
การโอนจะไม่ถูกจับคู่อัตโนมัติ เก็บแฮชธุรกรรมไว้แล้วเปิดคำขอถึงฝ่ายบริการ ส่วนจะกู้คืนได้หรือไม่ขึ้นอยู่กับเครือข่ายที่เกี่ยวข้อง
มีค่าธรรมเนียมการฝากไหม
ยอดที่แสดงคือยอดที่ต้องโอน ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมอย่างเดียวคือค่าธรรมเนียมเครือข่ายที่กระเป๋าของคุณจ่ายเพื่อส่งการโอนออกไป

การถอนเงิน

ถอนเงินอย่างไร
ส่งคำขอถอนจากบัญชีของคุณ เลือกเหรียญ เครือข่ายและที่อยู่ปลายทาง แล้วยืนยันด้วยปัจจัยที่สอง จากนั้นคำขอจะผ่านการตรวจสอบโดยผู้ให้บริการก่อนจ่ายออก
ถอนเงินใช้เวลานานแค่ไหน
สองขั้นตอน: ผู้ให้บริการตรวจสอบ แล้วตามด้วยการโอนบนเชน เมื่อส่งออกไปแล้วคุณจะได้แฮชธุรกรรมที่ติดตามได้บนบล็อกเอ็กซ์พลอเรอร์
ทำไมการถอนต้องใช้การยืนยันตัวตนสองชั้น
เพราะลำพังรหัสผ่านไม่พอจะปกป้องคำสั่งจ่ายเงิน ปัจจัยที่สองคือสิ่งที่กันไม่ให้รหัสผ่านที่ถูกขโมยกลายเป็นยอดเงินที่ถูกขโมย
มีลิมิตการถอนไหม
ลิมิตกำหนดโดยผู้ให้บริการและอาจต่างกันตามระดับ VIP ของคุณ ลิมิตที่ใช้กับคุณจะแสดงบนหน้าถอนเงินก่อนคุณกดส่ง
ดูสถานะการถอนได้ที่ไหน
ในประวัติธุรกรรมของคุณ แต่ละคำขอแสดงสถานะปัจจุบัน และเมื่อจ่ายออกแล้ว แฮชธุรกรรมจะแนบมากับคำขอนั้นด้วย

โบนัส

รับโบนัสอย่างไร
ข้อเสนอที่คุณเข้าเงื่อนไขจะแสดงบนหน้าฝากเงินก่อนคุณกดยืนยัน เลือกรายการหนึ่งแล้วมันจะผูกกับยอดฝากนั้น พร้อมเทิร์นโอเวอร์กำกับไว้ข้าง ๆ
เทิร์นโอเวอร์หมายถึงอะไร
มันคือยอดรวมที่ต้องเดิมพันก่อนเงินโบนัสจะแปลงเป็นเงินสดที่ถอนได้ แสดงเป็นตัวคูณของโบนัส ของยอดฝาก หรือของทั้งสองรวมกัน โดยข้อเสนอจะระบุว่าใช้แบบไหน
ทำไมความคืบหน้าของฉันเดินช้าลงเมื่อเล่นบางเกม
แต่ละหมวดนับด้วยอัตราของตัวเอง สล็อตมักนับ 100% ส่วนโต๊ะสดนับน้อยกว่ามาก อัตราของแต่ละหมวดประกาศไว้บนตัวข้อเสนอเอง
มีเพดานเดิมพันระหว่างที่โบนัสทำงานอยู่ไหม
มี และมันเป็นส่วนหนึ่งของข้อเสนอ การเดิมพันเกินเพดานขณะโบนัสยังทำงานอยู่อาจทำให้โบนัสเป็นโมฆะ เพดานนี้จึงแสดงอยู่ทุกที่ที่เดิมพันด้วยเงินโบนัสได้
ถ้าโบนัสหมดอายุจะเกิดอะไรขึ้น
ยอดโบนัสที่ยังเคลียร์ไม่ครบภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกนำออก ทั้งเงื่อนไขที่เหลือและเวลานับถอยหลังแสดงอยู่ในบัญชีของคุณตลอดช่วงที่โบนัสยังทำงาน

เกม

ใครเป็นคนทำเกม
ค่ายเกมอิสระ แต่ละเกมให้บริการโดยค่ายของตัวเองและรันบนแพลตฟอร์มของผู้ให้บริการ ไม่ใช่บนเว็บไซต์นี้ เราแสดงเกม เราไม่ได้เป็นผู้ออกผลลัพธ์
เล่นฟรีได้ไหม
ไม่ได้ เว็บไซต์นี้ไม่มีโหมดทดลองเล่น ทุกเกมบนเว็บไซต์เล่นด้วยเงินจริง คลังเกมจึงเปิดหลังจากบัญชีของคุณมีเงินเข้าแล้ว RTP ความผันผวน และเงินรางวัลสูงสุดประกาศไว้ในหน้าเกมแต่ละหน้า ซึ่งเป็นสิ่งที่คุณใช้เทียบก่อนวางเดิมพัน
RTP คืออะไร
อัตราคืนสู่ผู้เล่น: สัดส่วนของเงินเดิมพันทั้งหมดที่เกมถูกออกแบบให้จ่ายคืนตลอดการเล่นจำนวนมหาศาล มันอธิบายตัวเกม ไม่เคยอธิบายรอบการเล่นของคุณ และไม่ได้บอกอะไรเลยว่าชั่วโมงถัดไปจะเกิดอะไรขึ้น
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าผลลัพธ์ยุติธรรม
ผลลัพธ์เกิดจากเอนจินที่ผ่านการรับรองของค่ายเกม ไม่ได้เกิดจากเว็บไซต์นี้ เกมแบบ provably fair จะเปิดเผยค่า seed ให้คุณตรวจสอบเองได้ และทุกรอบมีรหัสอ้างอิงที่คุณยกไปแจ้งฝ่ายบริการได้
เกมเล่นบนมือถือได้ไหม
ได้ ทั้งเว็บไซต์และเฟรมเกมออกแบบมาเพื่อมือถือเป็นหลัก และเกมรันได้ทั้งแนวตั้งหรือแนวนอนตามที่ค่ายเกมออกแบบมา

ความปลอดภัย

เปิดการยืนยันตัวตนสองชั้นอย่างไร
ในหัวข้อความปลอดภัยของบัญชีคุณ ทำก่อนฝากเงินครั้งแรก ไม่ใช่ก่อนถอนครั้งแรก
รหัสผ่านที่ดีสำหรับที่นี่เป็นอย่างไร
ยาว และใช้เฉพาะกับเว็บไซต์นี้เท่านั้น รหัสผ่านที่นำมาใช้ซ้ำจากบริการอื่นแข็งแรงได้เท่ากับที่ที่อ่อนแอที่สุดที่คุณเคยใช้มันเท่านั้น
เซสชันเปิดค้างไว้ได้นานแค่ไหน
เซสชันจะหมดอายุหลังไม่มีการใช้งานช่วงหนึ่ง และปิดจากเครื่องไหนก็ได้ในหน้าตั้งค่าความปลอดภัย การปิดเซสชันทุกเครื่องคือการตอบสนองที่เร็วที่สุดเมื่ออุปกรณ์หลุดจากมือคุณ
จะรู้ได้อย่างไรว่าข้อความไหนปลอม
ฝ่ายบริการไม่เคยขอรหัสผ่าน รหัสยืนยันสองชั้น หรือวลีกู้คืนกระเป๋าของคุณ ข้อความใดที่ขอสิ่งเหล่านี้ไม่ได้มาจากฝ่ายบริการ ไม่ว่ามันจะดูเหมือนส่งมาจากที่อยู่ใดก็ตาม
ระบบเก็บข้อมูลอะไรของฉันไว้บ้าง
สิ่งที่บัญชีต้องใช้เพื่อทำงาน และสิ่งที่ผู้ให้บริการมีหน้าที่ต้องเก็บตามกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัวระบุประเภทข้อมูล วัตถุประสงค์ และระยะเวลาเก็บรักษาไว้ครบถ้วน

คำตอบเต็มมีในหน้าอื่น

คำตอบใน FAQ เป็นย่อหน้า ทั้งสี่หน้านี้เป็นที่ที่คำตอบสามข้อข้างต้นถูกอธิบายโดยละเอียด พร้อมตัวเลขของแพลตฟอร์ม