Deposit kripto belum masuk

Sebuah deposit dimulai saat kasir membuat alamat untuk satu koin spesifik di satu jaringan spesifik, mengutip jumlah persis yang harus dikirim, dan mengunci kutipan itu selama hitungan mundur yang tertera di halaman. Anda mengirim dari dompet, jaringan mengonfirmasi transfernya, dan saldo bergerak. Tidak satu pun dari itu instan, dan langkah tengahnya adalah tempat menunggu terjadi.

Satu konfirmasi adalah satu blok yang dibangun di atas blok yang memuat transaksi Anda. Tiap jaringan berbeda dalam jumlah yang dibutuhkannya, dan jumlah yang sama berarti waktu tunggu yang sangat berbeda tergantung seberapa cepat rantainya memproduksi blok. Ini jumlah dan waktu tipikal yang kami pakai sebagai acuan kredit:

Dua batas bawah berlaku untuk setiap deposit: milik kami, yaitu US$25,00, dan milik jaringan itu sendiri. Yang lebih tinggi yang menang, jadi kolom terakhir di atas adalah angka yang penting bagi Anda — bukan apa pun yang disebut dompet atau bursa Anda sebagai minimumnya. Transfer di bawahnya tidak dikreditkan otomatis dan harus ditelusuri manual.

Satu pasangan berada di atas itu: USDT di Ethereum (ERC-20) butuh US$50,00, karena minimum jaringan itu sendiri lebih tinggi dari milik kami. Mengirim US$25,00 ke sana tidak akan dikreditkan, dan itu versi paling umum dari masalah ini.

1. 1

   Belum terkonfirmasi

   Ini yang paling umum sejauh ini, dan bukan sebuah kesalahan. Buka transaksi Anda di block explorer dan baca jumlah konfirmasinya. Kalau masih di bawah angka di tabel di atas, deposit Anda sedang melakukan persis apa yang seharusnya. Rantai yang sensitif terhadap biaya melambat saat sedang padat, jadi transfer yang dikirim dengan biaya rendah bisa duduk tanpa konfirmasi berjam-jam sebelum bergerak sama sekali.

2. 2

   Jumlah yang mendarat di bawah batas bawah

   Minimum ditegakkan atas apa yang sampai, bukan atas apa yang Anda ketik. Bursa biasanya memotong biaya penarikannya dari jumlah yang Anda minta untuk dikirim, jadi transfer yang di layar Anda sudah melewati batas bisa mendarat di bawahnya. Baca jumlah yang diterima di explorer, bukan angka yang Anda masukkan di bursa.

3. 3

   Terkirim di jaringan yang salah

   Alamat yang diberikan kepada Anda hanya dipantau di satu jaringan. Beberapa koin di sini diterbitkan di lebih dari satu jaringan, dan sebagian jaringan itu berbagi format alamat, jadi transfernya berhasil di rantai yang tidak dipantau siapa pun. Kasus ini punya panduannya sendiri, karena jawabannya berbeda dari semua kasus lain di halaman ini.

4. 4

   Alamatnya sudah kedaluwarsa

   Alamat deposit diterbitkan untuk satu deposit dan berhenti dipantau begitu hitungan mundur di halaman itu habis. Pembayaran yang mendarat setelahnya tidak hilang, tapi tidak lagi dicocokkan otomatis: ia jadi penelusuran manual, jadi laporkan alih-alih menunggunya.

5. 5

   Memo atau tag yang tertinggal

   Beberapa jaringan mengenali penerima lewat memo atau destination tag di samping alamatnya. Kalau salah satunya wajib, halaman deposit menampilkannya di sebelah alamat dan transfernya tidak bisa dicocokkan tanpa itu. Kalau halaman deposit Anda tidak menampilkan kolom memo, berarti tidak dibutuhkan dan penyebab ini bisa Anda coret.

Dompet Anda memberi setiap transfer sebuah hash transaksi, biasanya diberi label TXID atau transaction ID. Salin, buka block explorer untuk jaringan yang Anda pakai mengirim, lalu tempel di sana. Lima hal menyelesaikan hampir semua kasus:

• Jumlah konfirmasinya. Kalau masih di bawah angka di tabel di atas, jawabannya adalah menunggu — tidak ada yang lain.
• Alamat penerimanya. Bandingkan dengan alamat di halaman deposit Anda karakter demi karakter; mengecek lima karakter pertama dan lima terakhir sudah cukup menangkap tempelan yang salah.
• Rantai yang dilayani explorer itu. Kalau explorer yang menemukan transaksi Anda bukan explorer untuk jaringan yang tertera di halaman deposit Anda, berarti ini kasus salah jaringan.
• Jumlah yang benar-benar sampai, bukan jumlah yang Anda minta dompet untuk kirim. Bandingkan dengan minimum di tabel.
• Waktu ia mendarat. Apa pun yang sampai setelah hitungan mundur di halaman deposit habis perlu dilaporkan, bukan ditunggu.

Tulislah begitu transaksi sudah terkonfirmasi di jaringan yang benar, di atas batas bawah, dan tetap tidak ada di saldo Anda. Jangan menunggu sama sekali kalau Anda sudah tahu transaksinya terkirim di jaringan salah, sampai di bawah minimum, atau mendarat setelah alamatnya kedaluwarsa — tiga hal itu tidak pernah selesai dengan sendirinya.

Satu pesan yang berisi semuanya menghemat sehari bolak-balik. Sertakan:

• Alamat email di akun Anda.
• Koin dan jaringan yang Anda pakai mengirim, persis seperti nama yang dipakai dompet atau bursa Anda.
• Jumlahnya, seperti yang ditampilkan explorer.
• Hash transaksinya.
• Alamat penerima yang Anda kirimi, disalin bukan diketik ulang.
• Tanggal dan jam Anda mengirimnya, beserta zona waktu Anda.

Kalau Anda hanya bisa mengirim satu dari semua itu, kirim hash-nya. Tanpa itu tidak ada yang bisa menelusuri apa pun, dan setiap balasan akan berisi permintaan untuk hash tersebut.