よくある質問
トピック別にまとめた回答です。見当たらないことがあれば、アカウントからサポートにメッセージを1通送るだけで解決します。
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アカウント
アカウントはどうやって開設しますか?
フォーム1つだけです。メールアドレス、パスワード、国、そして年齢を確認するチェックボックス。1分もかからず、登録時に書類を求めることはありません。カード情報や銀行口座も、どの段階でも聞かれません。
本人確認は必要ですか?
本人確認は運営者が実施し、その手続きが必要と判断した場合に依頼されます。書類が必要な場合は、必要な書類の一覧とともにアカウント内に依頼が表示されます。
アカウント通貨は変更できますか?
アカウント通貨は登録時に選び、残高・ベット額・ボーナス額はすべてその通貨で表示されます。後から変更する場合はサポートへの依頼が必要です。進行中のボーナスや処理中の取引が通貨に紐づいているためです。
2つ目のアカウントを作れますか?
アカウントは1人につき1つです。重複アカウントは運営者が検知し、紐づいたボーナスとともに閉鎖される場合があります。
アカウントはどうやって閉鎖しますか?
アカウント内の設定ページから閉鎖できます。残高がある場合は先に出金してください。資金を残したまま閉鎖しようとすると、ワンクリックで済む手続きがサポートへの依頼になってしまいます。
入金
どうやって入金しますか?
通貨とネットワークを選び、発行されたアドレスをコピーして、表示どおりの金額を送金します。ネットワークが必要な承認回数に達した時点で残高に反映されます。
最低入金額はありますか?
あります。しかも通貨単位ではなくネットワーク単位で設定されています。ネットワークによって手数料が大きく異なるためです。ネットワークごとの最低額は仮想通貨入金のページに掲載しています。
入金がまだ保留中なのはなぜですか?
承認を待っている状態です。入金画面のカウンターに、届いた承認数と必要な承認数が表示されます。承認が遅い場合、原因はたいていネットワークの混雑です。
違うネットワークを使ってしまいました。
その送金は自動では照合されません。トランザクションハッシュを保管し、サポートへ問い合わせてください。回収できるかどうかは、関係するネットワーク次第です。
入金手数料はかかりますか?
表示された金額が必要な金額のすべてです。それ以外にかかるのは、送金をブロードキャストするためにご自身のウォレットが支払うネットワーク手数料だけです。
出金
どうやって出金しますか?
アカウントから出金を申請し、通貨、ネットワーク、送金先アドレスを選んで、二段階認証で確定します。その後、運営者が申請を確認したうえで支払いが行われます。
出金にはどれくらいかかりますか?
運営者による審査と、オンチェーン送金の2段階です。送信後はトランザクションハッシュが発行され、ブロックエクスプローラーで追跡できます。
出金に二段階認証が必要なのはなぜですか?
支払い指示を守るには、パスワードだけでは不十分だからです。盗まれたパスワードが盗まれた残高になるのを止めるのが、二番目の要素です。
出金限度額はありますか?
限度額は運営者が設定し、VIPランクによって変わることがあります。ご自身に適用される限度額は、申請前に出金画面に表示されます。
出金のステータスはどこで確認できますか?
取引履歴で確認できます。各申請には現在のステータスが表示され、支払いが完了するとトランザクションハッシュが添付されます。
ボーナス
ボーナスはどうやって受け取りますか?
対象となるオファーは、確定前の入金画面に一覧表示されます。選択するとその入金に紐づき、賭け条件も併せて表示されます。
賭け条件とは何ですか?
ボーナス資金が出金可能な現金に変わるまでに賭ける必要のある総額のことです。ボーナス額、入金額、またはその合計の倍率で表され、どれが対象かはオファーに明記されています。
ゲームによって進捗の進み方が遅いのはなぜですか?
カテゴリーごとに消化率が異なるためです。スロットは通常100%、ライブテーブルははるかに低くなります。カテゴリー別の率はオファー自体に掲載されています。
ボーナス消化中に最大ベット額はありますか?
あります。オファー規約の一部です。ボーナスが有効な間にそれを超えるベットを行うとボーナスが無効になる場合があるため、ボーナス資金でベットできる場所には必ず上限を表示しています。
ボーナスの期限が切れるとどうなりますか?
有効期間内に消化されなかったボーナス残高は削除されます。残りの条件と残り時間は、ボーナスが有効な間ずっとアカウントに表示されています。
ゲーム
ゲームを作っているのは誰ですか?
独立したスタジオです。各タイトルはそれぞれのプロバイダーから配信され、当サイトではなく運営者のプラットフォーム上で動作します。当サイトは表示するだけで、結果を生成してはいません。
ゲームを無料で試せますか?
いいえ。無料プレイモードはありません。当サイトの全タイトルはリアルマネー専用のため、入金完了後にカタログが開きます。RTP、ボラティリティ、最大配当は各ゲームページに掲載されており、賭ける前に比較すべきはその数値です。
RTPとは何ですか?
還元率のことで、非常に多くのラウンドを通じてゲームが返すよう設計されたベット総額の割合です。ゲームの性質を表すもので、1回のセッションを表すものではなく、次の1時間に何が起きるかは何も語りません。
結果が公正だとどうやってわかりますか?
結果は当サイトではなく、プロバイダーの認証済みエンジンが生成しています。プロバブリーフェアのタイトルは自分で検証できるシードを公開しており、各ラウンドにはサポートに伝えられる参照番号が付いています。
スマホでもゲームは動きますか?
はい。サイトもゲームフレームもモバイルファーストで設計されており、タイトルはプロバイダーの提供形式に応じて縦画面でも横画面でも動作します。
セキュリティ
二段階認証はどうやって有効にしますか?
アカウントのセキュリティセクションから設定します。初めての出金の前ではなく、初めての入金の前に済ませてください。
どんなパスワードが良いですか?
長く、このサイト専用のものです。他のサービスから使い回したパスワードの強度は、使い回した中で最も弱い場所と同じです。
セッションはどれくらい維持されますか?
一定時間操作がないとセッションは期限切れになり、セキュリティ設定からどの端末からでも終了できます。手元にない端末への最速の対処は、すべての端末でセッションを終了することです。
偽のメッセージはどう見分けますか?
サポートがパスワード、二段階認証コード、ウォレットのリカバリーフレーズを尋ねることは絶対にありません。それを尋ねるメッセージは、送信元がどのアドレスに見えてもサポートからのものではありません。
私に関するどんなデータが保管されますか?
アカウントの動作に必要なデータと、運営者が保管を義務づけられているデータです。カテゴリー、目的、保管期間はプライバシーポリシーに記載しています。
詳しくはこちら
FAQの回答は段落です。これらの4ページでは、上記の回答のうち3つを、プラットフォーム自身の数字を使って徹底的に解説しています。