أرسلت الكريبتو على الشبكة الخطأ

معظم العملات هنا ليست مرتبطة ببلوكشين واحد. فالرمز نفسه قد يُصدَر بشكل منفصل على عدة بلوكشينات، وكل إصدار سجلّ قائم بذاته: الاسم نفسه والسعر نفسه، لكن المسارات مختلفة. ومحفظتك تعرضها عادةً تحت رمز واحد، وهذا بالضبط ما يجعل الخطأ سهل الوقوع صعب الاكتشاف بعده.

USDT هي أوضح مثال هنا — نحن نقبلها على 2 من الشبكات المختلفة: Tron (TRC-20) وEthereum (ERC-20). واختيار الخطأ منها من جهتك لا يغيّر ما تعرضه محفظتك، ولا شيء ينبّهك قبل أن تضغط إرسال.

والعناوين لا تنقذك أيضًا. فبعض السلاسل تتشارك صيغة العنوان، بحيث تكون السلسلة النصية نفسها وجهة صالحة على أكثر من واحدة منها. والتحويل الموجَّه إلى إحداها والمُرسَل عبر أخرى ينجح عادةً على السلسلة ويحطّ ببساطة حيث لا يراقب أحد. أما السلاسل ذات الصيغة المختلفة فأكثر أمانًا بالمصادفة: إذ ترفض معظم المحافظ الإرسال بدل أن تسمح به.

ولهذا تطلب منك صفحة الإيداع أن تختار شبكة قبل أن تعطيك عنوانًا، ولهذا يتغيّر العنوان حين تغيّر الشبكة. فالعنوان مرتبط بالشبكة المكتوبة فوقه، ولا شيء غيرها.

لا أحد يستطيع أن يعدك باسترداد، ومن يفعل قبل النظر في معاملتك إنما يخمّن. أما ما يمكن قوله بصدق فهو أي الحالات يستحق الإبلاغ:

• أُرسل عبر سلسلة مختلفة إلى عنوان بالصيغة نفسها. الأموال قابعة في عنوان ولّدته المنصة، فهناك ما يمكن بحثه. أما إمكانية نقلها فتعتمد على كيفية إنشاء ذلك العنوان وعلى ما تتقاضاه السلسلة لنقلها. تُراجَع حالةً بحالة، ولا تُضمن أي نتيجة.
• أُرسل على الشبكة الصحيحة لكن دون الحد الأدنى، أو بعد انتهاء صلاحية العنوان. هذه ليست حالة شبكة خطأ أصلًا وهي قابلة للتتبّع عادةً — ودليل الإيداعات التي لم تُقيَّد يغطيها.
• أُرسل إلى عنوان لم تحصل عليه منا، أو إلى محفظة أو عقد يخص شخصًا آخر. هذا خارج نطاق المشغّل، ولا يستطيع أي فريق دعم في العالم عكسه.

وحيثما كان الاسترداد ممكنًا أصلًا فهو عملية يدوية على سلسلة لا تتعامل معها المنصة عادةً. يستغرق وقتًا، وقد يُرفض لأسباب تقنية، والقرار يخص المشغّل بحسب وقائع حالتك. وستُخبَر بما حدث في الحالتين. أما أن تُخبَر مسبقًا بأن المال عائد، فلا.

1. 1

   توقّف

   لا ترسل تحويلًا ثانيًا إلى العنوان نفسه أملًا في أن يلحق الأول. لن يحدث ذلك، وستصبح أمام حالتين لتفكيكهما بدل واحدة.

2. 2

   اجمع الوقائع

   معرّف المعاملة، والشبكة التي استخدمتها محفظتك أو منصة تداولك فعلًا، وعنوان الوجهة الدقيق، والعملة والمبلغ، ووقت الإرسال.

3. 3

   افتح تذكرة واحدة تحوي كل ذلك

   ضع كل سطر مما سبق في الرسالة الأولى. فحالة الشبكة الخطأ لا يمكن أن تبدأ أصلًا قبل أن يتمكن الموظف من العثور على معاملتك على السلسلة التي حطّت عليها فعلًا.

4. 4

   احتفظ بالمحفظة المرسِلة

   لا تحذفها ولا تفقد عبارة استردادها. فبعض عمليات الاسترداد تحتاج إلى توقيع من المحفظة التي جاءت منها الأموال.

5. 5

   توقّع شخصًا، لا صفحة حالة

   تُعالَج هذه الحالة يدويًا ولن تُحل من تلقاء نفسها وأنت تحدّث صفحة رصيدك. اطلب تحديثًا على التذكرة نفسها بدل فتح تذكرة ثانية، فذلك لا يفعل سوى تشتيت السجل.

كل واحدة من هذه تستغرق ثوانٍ وتزيل صنف المشكلة كله:

• اختر الشبكة في صفحة الإيداع أولًا، ثم انسخ العنوان الذي تعطيك إياه. ولا تعد استخدام عنوان من إيداع سابق أبدًا.
• طابق اسم الشبكة في محفظتك المرسِلة مع الاسم المكتوب فوق العنوان. فمنصات التداول تعيد تسميتها: السلسلة نفسها قد تظهر برمزها أو باسمها التجاري أو باختصار.
• الصق، ولا تكتب أبدًا، وتحقق من أول خمسة أحرف وآخر خمسة بعد اللصق. فبرمجيات تبديل العناوين موجودة، وهذه هي الطريقة التي تكشفها.
• لا ترسل تحويلًا تجريبيًا صغيرًا لاختبار المسار. فالأرضية هي ‏25.00 US$، وUSDT على Ethereum (ERC-20) يحتاج إلى ‏50.00 US$، لذا فأي مبلغ دون ذلك مشكلة ثانية لا شبكة أمان.